Kenmerk van Internet is de constante stroom van informatie en aankondigingen van ontwikkelingen. De valkuil is dan dat er op één in het oogspringend onderwerp de nadruk komt van een surfsessie.
De Smart fortwo ev (elektrisch voertuig) verleidde me dit keer om uit te diepen. De auto heeft een avantgarde-achtig artistieke aantrekkingskracht op me. Dus een mailtje opgesteld:
“In recente perspublicaties is sprake van het bestaan van een Smart fortwo ev. Graag zou ik de eerste in Nederland zijn die in het bezit komt van deze elektrische Smart. Uiteraard ben ik volledig bereid tot het testen en/of op een andere wijze optimaliseren. Omdat het dak van mijn huis zowel op het oosten, zuiden als westen is gericht en het in de nabije toekomst de bedoeling is om zonnepanelen aan te brengen die de elektrische auto zullen opladen, zou dit meegenomen kunnen worden bij het testen. Met vriendelijke groet, in afwachting, Hoogachtend”
‘In recent publications the Smart fortwo ev was mentioned. It would be my absolute pleasure to be the first in the Netherlands to buy and drive the Smart electric vehicle.Of course I am very well willing to test and/or help to optimize. The roof of my house faces east, south and west. In near future solar panels will be installed to ‘fuel up’ the electrical car. This might be an extra argument in testing. Sincerely’
Binnen twee werkdagen een reactie terug van Klantenservice (Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V.)!
Wij bedanken u voor uw reactie. Hierbij adviseren wij u dat u zich, met betrekking tot een eventueel testen van de electrische smart, rechtstreeks, per brief, in verbinding stelt met smart Nederland.
Dus direct geschreven naar Smart Nederland:
In antwoord op mijn vraag per e-mail tot aankoop en bereidheid tot testen van de Smart fortwo ev raadde Klantenservice mij aan om schriftelijk contact met u op te nemen. In vertrouwen zie ik uw antwoord tegemoet. Graag verneem ik een indicatie welk budget ik opzij moet leggen voor de auto zelf en, indien mogelijk als totaal pakket, voor zonnepanelen.
Het lijkt me een uitdaging om een auto te testen en met een usability-oog er naar te kijken.
Afwachten hoe beleefd wordt behandeld …
